3月15日，由省市工商部門主辦的“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活——3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”暨2018貴州省旅游消費(fèi)調(diào)查啟動儀式在貴陽舉行。TYo貴州163_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_163貴州人事考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)
活動現(xiàn)場，為了讓消費(fèi)環(huán)境更有品質(zhì)，消費(fèi)理念更綠色環(huán)保，四家經(jīng)營者代表發(fā)布誠信承諾，52家企業(yè)代表表達(dá)誠信經(jīng)營決心，200多名消費(fèi)者提出綠色消費(fèi)倡議書?；顒舆€啟動了旅游消費(fèi)調(diào)査活動，調(diào)査貴州省旅游消費(fèi)等情況，了解我省旅游消費(fèi)領(lǐng)域存在的問題，以進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。TYo貴州163_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_163貴州人事考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)
據(jù)悉，2017年，我省依托12315投訴舉報信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，共記錄消費(fèi)者來電、來人、來函143334件，受理處理消費(fèi)者投訴17632件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4871.76萬元；大力完善消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，已建立“一會兩站”17233個、12315“五進(jìn)”維權(quán)服務(wù)站808個，發(fā)展綠色通道成員單位196家，方便快捷地將消費(fèi)糾紛化解在基層、和解在源頭；組織開展了7個大類、28個品種、1251批次流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作；全年查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件633件，案值353.26萬元，罰沒款292.23萬元。TYo貴州163_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_163貴州人事考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)