3月12日,為期40天的2018年春運結(jié)束,貴陽市大數(shù)據(jù)民生工程綜合服務(wù)平臺推出的“春運返鄉(xiāng)便捷購票活動”也隨之結(jié)束,共服務(wù)返鄉(xiāng)旅客約10萬人次。
春運期間,筑民生平臺在原有“長途汽車購票”服務(wù)的基礎(chǔ)上,開展了返鄉(xiāng)便捷購票系列宣傳活動。活動中,筑民生平臺圍繞市民春節(jié)前購買長途汽車票和節(jié)后購買返程票遇到的“排隊難”“搶票難”“乘車難”等問題,特別提供針對兩大長途汽車站的“班車查詢”“余票查詢”“一鍵購票”等移動端便民服務(wù)。筑民生平臺還在金陽客車站購票大廳、貴陽客運東站購票大廳設(shè)立春運便民暖心服務(wù)點,免費為旅客提供在線搶票指導(dǎo)、搬運行李進候車室等服務(wù),得到群眾的紛紛點贊。此外,筑民生平臺還聯(lián)合政府扶貧單位和相關(guān)扶貧機構(gòu),共聯(lián)絡(luò)在筑務(wù)工外來人員135人,并免費為其中82人提供返鄉(xiāng)車票。
活動中,筑民生平臺共服務(wù)返鄉(xiāng)旅客約10萬人次,為3萬人次提供購票咨詢,幫助8000余名旅客成功購票,幫扶困難旅客82人。
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