163貴州人事網(wǎng)2018年6月8日訊： 談到境內(nèi)的旅游商品時,經(jīng)常聽到的負面評價是:做工粗糙,千篇一律,性價比不高。對境外旅游商品的評價則正好相反。對于境內(nèi)旅游商品做工粗糙再細問下來,主要的評價是:包裝粗糙、商品本身粗糙。對境外旅游商品細問下來,主要的評價是:包裝物精美、商品本身精美。Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

對比境內(nèi)巨大的出口貿(mào)易數(shù)量,出口的商品質(zhì)量應(yīng)該是很有保證的,況且,很多世界名牌都在中國加工。再深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn),旅游者所說的境內(nèi)旅游商品只是其在境內(nèi)旅游時購買的其中的一小部分商品。這些商品主要集中在旅游工藝品、紀念品、傳統(tǒng)土特產(chǎn)品。旅游者所說的境外旅游商品則主要集中在電子產(chǎn)品、化妝品、服裝、鞋帽、箱包等。令人哭笑不得的是,旅游者購買的境外旅游商品很多標注著中國制造。Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

造成旅游者對境內(nèi)旅游商品做工粗糙認知的主要原因包括以下幾點:Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

一是對旅游商品的宣傳出現(xiàn)偏差。對境內(nèi)旅游商品的宣傳主要集中在文化旅游商品和傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品。對境外旅游商品的宣傳主要集中在品牌的電子產(chǎn)品、化妝品、服裝、鞋帽、箱包等?，F(xiàn)代旅游包括觀光、休閑,還包括研學、求醫(yī)、商務(wù)、公務(wù)等。加之越來越高的復(fù)游率,越來越多的網(wǎng)絡(luò)銷售,人們旅游中購買文化旅游商品和傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品的數(shù)量在下降,對新品的要求越來越高。結(jié)果出現(xiàn)了以市場份額很小的商品與市場份額很大的商品進行數(shù)字對比;以品牌知名度低的商品與品牌知名度高的商品進行對比;以現(xiàn)代創(chuàng)新的商品與傳統(tǒng)的商品進行對比。這種宣傳的結(jié)果是未戰(zhàn)先敗!Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

二是多數(shù)文化旅游商品的生活創(chuàng)意不足,設(shè)計粗糙。很多文化旅游商品的設(shè)計看似不錯,但創(chuàng)意不足,與生活脫節(jié)。有些文化旅游商品即使有一點創(chuàng)意,但往往因為設(shè)計時間被大大壓縮,匆忙設(shè)計制造出來的實物讓人感覺笨重、不方便、不舒服。Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

三是一些文化旅游商品片面追求低成本。為了壓低文化旅游商品的成本,省略一些工藝,使用材質(zhì)欠佳的原料,采用粗糙的設(shè)備等已成為行業(yè)慣例。尤其在一些模具方面,國內(nèi)很多模具的精細度與國外發(fā)達國家還有很大差距,模具上很多缺陷造成了生產(chǎn)出來的產(chǎn)品很粗糙。在甘肅省博物館,負責旅游商品開發(fā)的企業(yè)為了使小玩偶能夠精美,不惜花很大代價在日本制作模具,生產(chǎn)出近乎完美的玩偶讓旅游者愛不釋手,銷售火爆。Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

四是文化旅游商品銷售的環(huán)境不符合消費者的習慣。文化旅游商品的經(jīng)營者最喜歡在景區(qū)里面的購物店進行銷售。但旅游者最厭惡這類購物店。價格高、質(zhì)量差、退貨難等早已成為景區(qū)購物店的代名詞。Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

旅游購物店的環(huán)境布置容易走入兩個極端。一種是陳列粗糙的雜貨鋪或地攤式,無論是絲巾、帽子,還是工藝擺件、掛件;無論是有文化符號的食品、煙酒,還是傳統(tǒng)布鞋、鞋墊等都擺在一起,既沒有品位,每類商品的選擇度也低。另一種是陳列高大上,脫離市場的展示廳式,每件商品的觀賞度很高,但缺乏商業(yè)氣息,還給人以高價感,不易讓大眾旅游者產(chǎn)生購買欲望。Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

由于對旅游商品的誤解,對文化旅游商品急功近利,對旅游商品創(chuàng)意重要性認識的不足,過度追求設(shè)計的速度,片面追求成本的低廉,忽略旅游商品市場的規(guī)律等原因,使得境內(nèi)的文化旅游商品至今未能擺脫粗糙的印象。而解決這些問題的關(guān)鍵是理念,作為一個加工出口的大國,生產(chǎn)出高品質(zhì)的旅游商品根本不是什么難事。按照旅游商品創(chuàng)意、設(shè)計、制造、銷售規(guī)律,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,按照旅游者的需求和旅游商品發(fā)展趨勢去發(fā)展;不自欺欺人,不弄虛作假,不空喊口號,不怨天尤人,不投機取巧;加上誠信為本,不斷創(chuàng)新,一絲不茍,持之以恒地努力,扭轉(zhuǎn)旅游商品粗糙印象的日子并不遙遠。Ca7貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)